Avainten nouto
Avaimet noudetaan lukkoliikkeestä vuokrasopimuksen / hallintaoikeuden alkamispäivänä. Muista ottaa avainten noutoon mukaan henkilöllisyystodistus, vuokrasopimuksesi sekä kuitti maksetusta vakuudesta. Joissain tapauksissa avaimia noudettaessa pyydetään esittämään myös voimassa oleva kotivakuutus. Jos joku toinen henkilö noutaa avaimet puolestasi, tulee hänellä olla lisäksi mukana yksilöity valtakirja. Joissain tapauksissa valtakirjan käytöstä tulee sopia erikseen vuokraajan kanssa, joten luethan ohjeet sinulle lähetetystä sisäänmuuttokirjeestä.
Jos jäät lukkojen taakse, ole yhteydessä huoltoyhtiöön. Huoltoyhtiö voi päästää avaimen unohtaneen asukkaan sisään, jos asukas löytyy talonkirjoilta. Huomioithan, että huoltoyhtiö laskuttaa asukkaalta ovenavausmaksun hinnastonsa mukaisesti.

Kadonneet avaimet
Huoneiston avaimet ovat asukkaan vastuulla koko asumisajan, joten huolehdithan vastaanottamistasi avaimista asianmukaisesti. Jos avain katoaa, ota viipymättä yhteyttä Colliersin asiakaspalveluun. Avaimen kadotessa lukko sarjoitetaan tai kadonnut sähköinen avain estetään ja uusi avain koodataan asunnon lukitukseen kuuluvaksi. Kadonneiden avainten vuoksi tehdyn sarjoituksen kulut laskutetaan vuokralaiselta. Tarkistathan kotivakuutuksesi kattavuuden mahdollisten vakuutuskorvausten osalta.
Lisäavaimet
Lisäavainten tarpeesta voit olla yhteydessä Collliersin asiakaspalveluun. Lisäavaimet ovat omakustanteisia.

Palovaroittimet ja paloturvallisuus
Huoneistoissa on palovaroittimet, jotka voivat olla joko paristokäyttöisiä tai sähköverkkoon kytkettyjä (vara-akku paristolla). Tarkista säännöllisesti palovaroittimen toimintakunto painamalla testinappia, jolloin toimivasta palovaroittimesta kuuluu kova ääni. Testaus vian huomaamiseksi on tarpeen, vaikka paristo olisi tuore.
- paristolla toimivan varoittimen paristo tulee vaihtaa uuteen vuoden välein
- asunnossa tulee olla vähintään 1 palovaroitin / 60 m2
- mikäli palovaroitin puuttuu, tee asiasta välittömästi vikailmoitus
- suosittelemme hankkimaan asuntoon sammutuspeitteen pienten tulipalojen ja rasvapalojen omatoimista sammuttamista varten
Jos kuulet talossa palohälyttimen äänen, tarkista mistä hälytysääni kuuluu ja soita kyseisen huoneiston ovikelloa. Mikäli asunnosta ei tulla avaamaan ja havaitset savua tai savunhajua, poistu takaisin asuntoosi tai rakennuksen ulkopuolelle turvallisinta reittiä ja soita hätänumeroon 112.
Porrashuoneissa ja muissa yleisissä tiloissa ei saa paloturvallisyyssyistä säilyttää sinne kuulumatonta tavaraa, kuten kynnysmattoja, kukkaruukkuja, huonekaluja tai muuta irtaimistoa. Poistumistiet tulee aina pitää vapaina kululle.
Pelastussuunnitelmat
Oman asuintalosi pelastussuunnitelman löydät mm. ilmoitustaululta, asukassivuilta tai asukassovelluksesta. Asukkaan on hyvä perehtyä suunnitelmaan ja kotitalonsa poistumisteihin.

Ulko-ovien lukitus ja porrashuoneen turvallisuus
Ulkopuolisia ei tule päästää rappuun tai yleisiin tiloihin. Varmistathan, että summerilla tai ovipuhelimella porrashuoneeseen pyrkivä on oikealla asialla. Älä päästä sinulle tuntemattomia henkilöitä porrashuoneeseen. Huolehdithan myös, että yleisiin tiloihin johtavat ovet menevät perässäsi kiinni. Erityisesti talviaikaan oven väliin voi kertyä lunta ja hiekoitushiekkaa, mikä saattaa estää oven sulkeutumisen kunnolla.