Colliers Asuntojen verkkosivut ovat uudistuneet. Uuden sivuston tavoitteena on tehdä kodin etsimisestä, vuokraamisesta ja asumisen arjen asioiden hoitamisesta entistä helpompaa, nopeampaa ja miellyttävämpää.

Uudistuksessa on panostettu erityisesti selkeään käyttäjäkokemukseen, moderniin ilmeeseen sekä uusiin toiminnallisuuksiin. Sivustoa on kehitetty sekä asunnon hakijoiden että nykyisten asukkaiden tarpeita kuunnellen.

Huolellisen kehitystyön tulos

Sivustouudistusta on valmisteltu pitkään ja sen suunnittelussa on perehdytty tarkasti asiakkaiden tarpeisiin ja palvelupolkuihin. Projektin aikana on toteutettu muun muassa palvelumuotoilutyöpajoja, käyttäjäkokemuksen suunnittelua ja laajaa taustatyötä, jotta uusi sivusto palvelisi käyttäjiä mahdollisimman hyvin. Kaiken kehitystyön lähtökohtana on ollut yksi asia: asiakkaan sujuva asiointi.

Mitä uutta asunnonhakijoille?

Uudella sivustolla kodin etsiminen ja vuokraaminen on aiempaa helpompaa. Asunnon hakijoita palvelevat erityisesti uudistetut kohde- ja asuntoesittelyt, monipuolisempi asuntohaku sekä entistä sujuvampi verkkovuokraus.

Uusia ominaisuuksia ovat esimerkiksi:

• aiempaa visuaalisemmat ja kattavammat kohde-esittelyt

• täysin uudistettu asuntohaku, jossa käytettävissä ovat muun muassa karttahaku, AI-haku ja hakuvahti

• uudistettu asuntohakemus sekä mahdollisuus tallentaa suosikkiasuntoja

• kehitetty verkkovuokrausprosessi ja monipuoliset kohde-esittelymateriaalit

Entistä parempaa palvelua asukkaille

Myös nykyisten asukkaiden palveluita on kehitetty. Sivuston sisältöjä ja asiointipolkuja on selkeytetty, jotta tärkeät tiedot löytyvät nopeasti. Lisäksi englanninkieliset käyttäjät on huomioitu aiempaa paremmin.

Uusia ja uudistettuja palveluita ovat muun muassa:

• oman kotitalon yhteystietojen helppo hakutoiminto

• entistä paremmin esillä olevat asumiseen liittyvät sisällöt ja ohjeet

• parannettu sisältöjen löydettävyys ja hakukonenäkyvyys

• asukasviestinnän näkyvämpi rooli esimerkiksi uutiskirjeiden ja ajankohtaisten artikkeleiden kautta

• chat- ja AI-avusteinen opastus asumisen kysymyksiin

Kehitys jatkuu

Verkkosivuston kehittäminen jatkuu myös jatkossa. Uusia toimintoja julkaistaan vaiheittain, ja loppuvuoden aikana sivustolle on tulossa esimerkiksi hakijan portaali.

Keräämme jatkuvasti palautetta ja dataa sivuston käytöstä, jotta voimme kehittää palvelua edelleen ja tarjota entistä paremman asiointikokemuksen niin asunnonhakijoille kuin asukkaillekin.

Tervetuloa tutustumaan uudistuneisiin Colliers Asuntojen verkkosivuihin!